С 1 января 2017 года упрощен порядок отключения должников – вступили в силу изменения, внесенные в 354-е Постановление правительства РФ.
Теперь ресурснику не нужно «бегать» за неплательщиками, вручая предупреждения «под роспись». Достаточно единожды уведомить потребителя о готовящемся ограничении предоставления услуг, и можно отключать.
Об отключении могут предупредить СМС-сообщением и не стоит его игнорировать. Фото: архив «ПроВолчанск»
Подробности рассказали в одной из крупнейших коммунальных компаний области – «Облкоммунэнерго». В ряде городов области компания присутствует как поставщик коммунального ресурса – электроэнергии, тепла и т.д.
– Уведомительный регламент стал намного проще. Раньше мы были обязаны за 20 дней отправить должнику заказное письмо, а потом за 3 дня еще раз уведомить потребителя лично. Сейчас установлена одна точка отсчета – за 20 дней до «часа икс», – сообщили в компании.
Уведомить должника теперь можно несколькими способами:
*написать об этом в очередной квитанции,
*при помощи sms,
* при помощи e-mail-сообщения,
* сообщить по телефону с записью разговора.
– Если задолженность не будет погашена в срок, подача ресурса после таких предупреждений будет приостановлена на законных основаниях, – сообщает заместитель начальника управления по реализации теплоэнергоресурсов АО «Облкоммунэнерго» Наталья Кононова.
Закон позволяет приостановить водоотведение и подачу горячего водоснабжения. С отоплением и холодной водой такая мера недопустима.
Возобновить предоставление коммунальных услуг потребители смогут лишь после полной оплаты как самого долга, так и расходов поставщика на отключение и подключение*.
Для справки
П. 120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены правительством РФ, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Из постановления правительства РФ от 26.12.2016 N 1498.
Статьи по теме
Поделитесь новостью в социальных сетях
Загрузка ...
