С вопросами по поводу финансовых услуг – кредитования, страхования и т. п. – в Консультационный пункт по вопросам защиты правил потребителей теротдела Роспотребнадзора обратились в 2016 году 42 жителя Карпинска, Волчанска, Краснотурьинска и Североуральска.
— Среди обратившихся волчанцев — единицы, — говорит Ольга Прозорова, юрисконсульт консультационного пункта защиты прав потребителя теротдела Роспотребнадзора. — Возможно, люди плохо знают свои права при заключении договора на потребительский кредит, на страхование. А от навязываемых дополнительных платных услуг и страховок можно отказаться!
С вопросами о работе коллекторов обратились два человека. На навязывание страхования жизни и здоровья при оформлении кредита пожаловались 5 клиентов банков. Трое пытались отказаться от уже заключенного договора страхования, но это им удалось — страховая компания отказалась, и они обратились в Роспотребнадзор.
Больше всего жалоб было на подключение банком УБРиР дополнительного пакета платных услуг «Универсальный» Таких было 29. По двум таким обращениям подготовлены заявления в суд.
Статьи по теме
Поделитесь новостью в социальных сетях
Загрузка ...
